Conditions de l'accord de service utilisateur

La Politique d'Utilisation Acceptable de notre site web est conçue pour assurer une communauté en ligne harmonieuse où chaque utilisateur se sent respecté et en sécurité. Lorsque vous accédez à notre plateforme, vous acceptez implicitement de respecter ces directives, qui complètent nos Conditions Générales plus larges. Exploité par notre organisation ("nous" ou "notre"), notre site web sert d'espace numérique pour informer les utilisateurs sur nos produits et services. Votre adhésion à ces politiques est cruciale pour favoriser une expérience utilisateur positive et promouvoir des interactions fructueuses entre tous les participants.

1. Contrat d'adhésion

Cet Accord complet de Termes d'Utilisation régit votre interaction avec notre site web. Si vous trouvez ces termes insatisfaisants, nous vous encourageons à ne pas utiliser nos services ou à visiter notre site web.

2. Limitation de notre responsabilité légale

Vous comprenez parfaitement et acceptez que la société ne soit pas responsable de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires. Ces dommages pourraient découler de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser nos services, des coûts d'achat de biens de remplacement, de l'accès non autorisé aux données ou des actions de tiers sur notre plateforme.

3. Pratiques interdites

L'organisation peut restreindre l'accès depuis son réseau à des sites dans le cadre de ces conditions d'utilisation. Vous pouvez contacter l'UTO pour demander l'accès à un site restreint ou pour signaler qu'un site a été restreint par erreur. L'organisation peut vous empêcher d'accéder aux ressources informatiques et de communication de l'organisation. Informations publiées sur les ordinateurs ou les pages Web de l'organisation

Restriction sur l'utilisation des pages Web de l'organisation. Le site Web et les pages Web de l'organisation peuvent être utilisés uniquement pour les affaires de l'organisation et seuls les individus autorisés peuvent modifier ou publier des matériaux sur ces pages. Aucune autre page ne peut suggérer qu'elle est une page Web de l'organisation. En cas de confusion possible, les pages doivent contenir un avertissement et des liens vers des sites de l'organisation.
Responsabilités des individus publiant des matériaux. En publiant des matériaux et en utilisant les ressources informatiques et de communication de l'organisation, chaque utilisateur déclare qu'il a créé les matériaux ou qu'il a le droit de publier ou d'utiliser les matériaux. Le stockage, la publication ou la transmission de matériaux ne doivent pas violer les droits d'une tierce personne dans les matériaux, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et tout droit de publicité ou de vie privée de toute personne. Les matériaux publiés ne doiventpas être diffamatoires, calomnieux, diffamants ou obscènes.
Interdiction contre l'utilisation commerciale. Les ressources informatiques et de communication de l'organisation ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales non autorisées.

4. Connexions basées sur le Web

Nous proposons des liens vers des sites web tiers pour la commodité de nos utilisateurs. Cependant, nous n'endossons ni n'assumons la responsabilité du contenu ou de la fonctionnalité de ces sites. Nous ne surveillons pas les sites externes liés depuis notre site et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu fourni sur ces sites. Il est de votre responsabilité de prendre des précautions et de vous assurer que les liens auxquels vous accédez sont exempts de virus, vers, chevaux de Troie et autres éléments nuisibles.

5. Contrôle juridictionnel et cadre juridique

Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi de notre pays. Les litiges découlant de celles-ci seront soumis à la compétence non exclusive des tribunaux.

6. Frais d'abonnement

La version de base du Service peut être utilisée totalement gratuitement. Cependant, vous avez la possibilité de vous abonner à une adhésion Premium afin d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires sur le Site. Vous avez également la possibilité d'acheter d'autres services ou matériaux que vous ayez ou non une adhésion Premium.

Les prix et les conditions liées pour tous les Services Payants, y compris l'adhésion Premium, sont régis par les termes des Services Payants

Lorsqu'une période d'essai gratuite est incluse, vous ne serez facturé qu'à la fin de la période gratuite. À ce moment, votre carte sera automatiquement débitée en utilisant les détails de la carte entrés au début de l'essai. Aucun remboursement ou crédit pour des abonnements mensuels partiels.

Lorsque vous avez acheté un Service Payant (y compris une adhésion Premium), les détails qui peuvent être trouvés sur notre site, les termes suivants énoncés dans cette clause s'appliqueront également à votre utilisation et accès au Service Payant. En cas de conflit entre cette clause et les autres termes énoncés dans ces Termes de Service, les termes dans cette clause prévaudront.

Les termes suivants s'appliqueront à vous que vous soyez l'individu utilisant le Service Payant ou si vous êtes un tiers facilitant et/ou payant au nom d'un individu pour utiliser le Service Payant. Si vous utilisez le Service Payant conformément à un accord conclu entre la société et un tiers payant et/ou facilitant votre utilisation du Service Payant, alors où les termes ci-dessous sont en conflit avec les termes de l'accord conclu entre la société et le tiers, les termes de cet accord prévaudront.

Le processus de commande pour les Services Payants sur le Site vous permet de vérifier votre commande avant de procéder à votre achat : veuillez vérifier les détails de la commande avant de procéder au paiement. Nous vous enverrons un courriel de confirmation à chaque fois que vous achetez un Service Payant. Le contrat entre vous et la société pour le Service Payant pertinent, qui est soumis à ces Termes des Services Payants, est formé au moment où nous envoyons ce courriel de confirmation.
En passant une commande, vous acceptez de payer les frais stipulés (qui peuvent être convenus séparément avec la société) pour le(s) Service(s) Payant(s) concerné(s) par carte de crédit ou toute autre forme de paiement acceptée par la société, ainsi que la TVA (si applicable) et tout autre frais ou montants associés à ces Service(s) Payant(s). Les frais les plus récents pour chaque Service Payant sont énoncés sur notre site et vous reconnaissez et acceptez que ces frais puissent changer de temps à autre. Tout changement de prix sera annoncé sur le site web de la société et n'affectera pas les abonnements existants (donc si vous vous êtes abonné à une adhésion pour un certain prix, les changements de prix n’affecteront pas votre abonnement existant, et ne s'appliqueront qu'à tout achat futur d'abonnement).
La société utilise des prestataires de services de paiement sécurisés pour garantir que vos paiements sont sécurisés.
En ce qui concerne les Services Payants proposés sur une base d'abonnement, la société propose différentes périodes d'abonnement afin que vous puissiez choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Le paiement pour les Services Payants basés sur l'abonnement est effectué à l'avance. Les détails des différents types d'abonnement et les prix sont disponibles sur notre site.
Lorsqu'un Service Payant basé sur un abonnement se renouvelle automatiquement, votre carte de crédit sera automatiquement débitée à la fin de votre période d'abonnement en cours et votre abonnement sera, à moins que vous ne l'annuliez, renouvelé pour la même période de temps. Les abonnements ne expirent pas pendant la période d'abonnement en raison de la non-utilisation du Service Payant souscrit. Vous pouvez vérifier la durée de votre abonnement à tout moment en consultant les informations de votre compte ou en allant dans "Paramètres" puis "Abonnement" au sein du Site.
La société peut proposer des promotions et des offres gratuites qui peuvent être soumises à des termes ou restrictions supplémentaires. Ces promotions et offres ne peuvent pas être partagées entre différents Utilisateurs.
Veuillez être informé avant de payer que, à moins que cela ne soit expressément établi contrairement dans ces termes des Services Payants (et notamment la Garantie de Remboursement de 14 Jours décrite ci-dessous) ou autrement convenu avec la société par écrit, les montants payés à l'avance ne seront pas remboursés.
Vous pouvez annuler tout achat d'un Service Payant et réclamer un remboursement auprès de la société pour une raison quelconque dans les quatorze premiers jours ouvrables suivant votre achat initial. Toutefois, si vous avez utilisé le Service Payant avant d'exercer votre droit d'annulation, vous devez payer pour la valeur du Service Payant fourni jusqu'à la date d'annulation.

La société peut suspendre ou résilier votre accès à et/ou l'utilisation d'un ou plusieurs Services Payants immédiatement et sans responsabilité si :

La société a des raisons de croire quevous êtes en violation ou avez agi de manière incompatible avec ces Termes des Services Payants ; ou
La société est en droit de suspendre ou de résilier votre compte, ou votre utilisation du Service en général.

7. Politique de retour et de remboursement

Si vous constatez que le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes, vous avez une période de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement. Cependant, veuillez noter que les remboursements sont soumis à notre discrétion. Divers facteurs tels que les capacités de traitement des paiements, la plateforme d'achat (site web ou application mobile), les frais légaux et les taxes peuvent affecter votre éligibilité au remboursement. Les demandes de remboursement effectuées après la période de 14 jours ne seront pas honorées.

Nous nous réservons le droit de prendre des mesures, y compris le bannissement de votre compte et la restriction de l'utilisation future de nos services, si nous soupçonnons un abus de notre politique de remboursement.

8. Politique de confidentialité des données

Veuillez lire attentivement les Conditions Générales d'Utilisation du site web et la Politique de Confidentialité. En accédant au site web, vous êtes réputé accepter la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation du site web.

9. Modification de l'accord utilisateur

Nous nous réservons le droit de faire des changements aux termes et conditions régissant nos services à tout moment, en réponse à des demandes réglementaires changeantes, des avancées technologiques ou des mises à jour de notre modèle commercial. Ces changements peuvent affecter la manière dont nous interagissons avec vous ou la manière dont nous livrons nos services. Nous publierons ces changements sur notre site Web et, lorsque possible, fournirons un avis par e-mail ou d'autres méthodes de communication pour vous assurer que vous êtes au courant des révisions. En continuant à utiliser nos services après que ces changements prennent effet, vous acceptez d'être lié par les termes mis à jour.